Повернення товару
Что касается законодательной базы, то в Законе "О защите прав потребителей" все сформулировано предельно четко: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".
"Невозвращенцы"
Как и в любом правиле, в непростом деле возврата товара есть исключения. Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов сангигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных "невозвращенцев". К ним относятся:
- - парфюмерно-косметические изделия;
- - зубные щетки;
- - расчески, гребешки и массажные щетки;
- - товары в аэрозольной упаковке;
- - инструменты для маникюра и педикюра;
и другие, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Поэтому, просим вас ответственно подходить к оформлению заказа на сайте, вы должны быть уверенны, что заказанный вами продукт подходит вам по всем параметрам: объем, цвет, производитель и др. В случае, если ошибка была допущена с нашей стороны, мы непременно осуществим замену или возврат средств.
Во всех остальных случаях, купленный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.